ایپل نے آپ کا فون آہستہ کر دیا اور پکڑا گیا۔ ان کی جعلی وجہ کیوں؟

کیا آپ نے اس احسان کے بارے میں سنا جو ایپل نے ہمارے لئے کیا؟ ان کے حالیہ بیان کے مطابق ، ایپل نہیں چاہتا تھا کہ لوگ '... کال ختم کریں ، تصویر کھینچیں ، یا اپنے آئی فون کے تجربے میں رکاوٹ ڈالیں' ، لہذا انہوں نے پرانے آئی فونز میں 'غیر متوقع طور پر بند' کو روکنے کے لئے ایک سافٹ ویئر فکس جاری کیا۔ . ایپل ، ہمیں تلاش کرنے کا شکریہ۔

یہ سب بہت اچھا لگتا ہے ، لیکن ایک مسئلہ ہے: اس کا کوئی مطلب نہیں ہے۔

مجھے یقین ہے کہ جو کچھ ہم واقعی یہاں دیکھ رہے ہیں وہ کارپوریٹ نیند کی ایک شاندار مثال ہے اور اس کا باہمی مقابلہ بمقابلہ غلط فہمی۔ ایپل پرانے آئی فونز کی رفتار کو کم کرتے ہوئے پکڑا گیا ، اور لوگ ناراض ہوگئے۔ تو انہوں نے ایک کہانی بنائی۔

ایک منطقی غلطی جو حقائق کو واضح کرنے کے لئے استعمال کی جاتی ہے

ویکیپیڈیا کے مضمون میں کہا جاتا ہے باہمی تعلق کا مطلب نہیں ہے کہتے ہیں کہ '... جب دو واقعات ایک دوسرے کے ساتھ پیش آتے ہیں تو اس کا مقصد اور اثر رشتہ قائم کیا جاتا ہے۔' ان کا بیان باہمی تعلق کی ایک مثال ہے۔

ایپل کا کہنا ہے کہ کیمیائی طور پر عمر کی بیٹریاں غیر متوقع طور پر شٹ ڈاؤن کا سبب بنتی ہیں ، لیکن یہ غلط نہیں ہے جب تک کہ کسی بیٹری کو نقصان نہ پہنچا یا بہت ہی قدیم۔ آئی فونز ایپل سے کہیں زیادہ پرانی ایپل آہستہ آہستہ پکڑی گئی۔ بہت زیادہ وقت کے ساتھ ، تمام بیٹریاں بالآخر کام کرنا چھوڑ دیں گی ، لیکن ایپل کہہ رہا ہے کہ ایسا ہونے سے کہیں زیادہ ہوتا ہے۔ وہ آپس کے تعلق سے بمقابلہ عدم استحکام کا استعمال کررہے ہیں تاکہ یہ بتائیں کہ انہوں نے پرانے آئی فونز کو کیوں سست کردیا ، حالانکہ وہ آئی فون بیٹریاں بہترین کارکردگی پر آئی فون کو چلانے کے ل a مناسب چارج دینے کے قابل تھیں۔

اگر آپ نے 2016 میں ایک نئی کار خریدی ہے ، اور آپ کے کار بنانے والے نے اسٹالوں کو روکنے کے لئے اس کی رفتار کم کردی ہے…

اس مسئلے کو دیکھنے کا ایک طریقہ یہ ہے: ذرا تصور کریں کہ کار بنانے والی کمپنی نے ہر کار کے انجن (اس سال کے ماڈل کو چھوڑ کر) سست کردیئے کیونکہ گیس کے خراب ٹینک والی کچھ ، بہت پرانی کاریں رک رہی تھیں۔ آپ خوش نہیں ہوں گے کیونکہ آپ کی کار میں کوئی خرابی نہیں تھی۔ انہوں نے کوئی مسئلہ ٹھیک نہیں کیا کیونکہ کچھ بھی نہیں ٹوٹا تھا۔ انہوں نے آپ کے انجن کو سست کردیا ، پکڑا گیا ، اور کہا کہ یہ (غیر طاقتور) سنگین پریشانی کو روکنا ہے۔ کیوں؟ کیونکہ وہ پرواہ کرتے ہیں۔

میرا جواب

اس کا جواب ہے ایپل کا پیغام . میں کوشش کروں گا کہ بدبودار چیزوں کو ختم کرکے آپ کو قارئین کو اضافی معلومات فراہم کی جا that جو آپ اپنے نتائج اخذ کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔

میں اپنے تبصروں کے ساتھ ، ان کے بیان کا جواب دے کر شروع کروں گا بولڈ . اس کو ذہن میں رکھیں جب آپ پڑھیں: غیر معمولی حالات کے علاوہ ، کسی آئی فون کی بیٹری کا اس سے کتنا تیزی سے کام ہوتا ہے اس سے کوئی لینا دینا نہیں ہے۔ کوشش کریں کہ ایپل نے جو کچھ کیا ہوا تھا اس پر مرکوز رہے (پرانے آئی فونز کی رفتار کم ہو رہی ہے) ، اور اس پیغام کو کس طرح آپ کی توجہ اس سے اور بیٹری کی طرف موڑنے کے لئے تیار کیا گیا ہے۔

ہم اپنے صارفین کی رائے سن رہے ہیں (ہم پکڑے گئے) جس طرح سے ہم کارکردگی کو سنبھالتے ہیں (کارکردگی = رفتار) بڑی عمر کی بیٹریاں والے آئی فون کے لئے (بڑی عمر کی بیٹریوں والے آئی فونز = پرانے آئی فونز) اور ہم نے اس عمل کو کیسے بتایا ہے (ہم نے آپ کو نہیں بتایا) . ہم جانتے ہیں کہ آپ میں سے کچھ کو لگتا ہے کہ ایپل نے آپ کو مایوسی کا نشانہ بنایا ہے (اور مقدمہ دائر کرنے جارہے ہیں) . ہم معذرت چاہتے ہیں. اس مسئلے کے بارے میں بہت سی غلط فہمیوں کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے ، لہذا ہم واضح کرنا چاہیں گے (مبہم انداز میں) اور آپ کو کچھ تبدیلیوں کے بارے میں بتائیں جو ہم کر رہے ہیں۔

سب سے پہلے اور اہم بات یہ کہ ہم نے کبھی بھی - اور کبھی نہیں کیا - کسی بھی ایپل کی مصنوعات کی زندگی کو جان بوجھ کر مختصر کرنے کے لئے کچھ نہیں کیا (کوئی بھی ایپل پر مصنوعات کی زندگی مختصر کرنے کا الزام نہیں لگا رہا ہے - وہ اسے کم کرتے ہوئے پکڑے گئے تھے) ، یا صارف کے اپ گریڈ کو چلانے کے ل user صارف کے تجربے کو نیچا بنائیں (ہم صارف کے تجربے کو مایوس نہیں کریں گے کہ وجہ) . ہمارا مقصد ہمیشہ سے ایسے پروڈکٹ بنانا ہے جو ہمارے صارفین پسند کرتے ہیں ، اور آئی فونز بنانا جب تک ممکن ہو سکے (ان کو سست کرکے؟) اس کا ایک اہم حصہ ہے۔

اب آپ کے بارے میں یہ سوچنا پڑتا ہے ، 'ایپل نے جب تک ممکن ہو سکے میرے آئی فون کو آخری بنانے کے لئے وہ کیا۔' ہم سب چاہتے ہیں کہ ہمارے آئی فونز طویل عرصے تک چلیں ، لیکن پروسیسر کو آہستہ کرنا ایک ہے) کہ ہمارے آئی فونز اصل میں کیسے کام کرتے ہیں (اور مجھے اس سے کتنا اچھا لگتا ہے) پر منفی اثر پڑتا ہے ، اور B) پر کوئی اثر نہیں پڑے گا۔ وہ کب تک چلتے ہیں

کس طرح بیٹریاں عمر (یہ وہ جگہ ہے جہاں ایپل ہمیں بیٹری کے راستے پر گامزن کرنا شروع کرتا ہے…)

تمام ریچارج ایبل بیٹریاں قابل استعمال اجزاء ہیں جو کیمیکل عمر کی وجہ سے کم موثر ہوجاتی ہیں اور چارج رکھنے کی ان کی صلاحیت کم ہوتی جاتی ہے۔ سچ ہے: وقت کے ساتھ ساتھ لتیم بیٹری کی گنجائش کم ہوتی ہے۔ لیکن ہم کیوں بیٹریاں کے بارے میں بات کر رہے ہیں؟ اس کیمیائی عمر بڑھنے کے عمل میں بیٹری کا چارج کیا جانے والا وقت اور تعداد ہی نہیں۔

اگلے پیراگراف میں آپ کو یہ سوچنے پر مجبور کیا جائے گا کہ ، 'میری بیٹری پرانی ہے۔'

ڈیوائس کا استعمال بھی اس کی عمر بھر میں بیٹری کی کارکردگی کو متاثر کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، گرم ماحول میں بیٹری چھوڑنا یا چارج کرنا بیٹری کی تیزی سے عمر کا سبب بن سکتا ہے۔ آپ کو اس کا احساس ہونا چاہئے آپ بیٹری کی عمر 'تیز' ہوگئی ہے کیونکہ آپ بعض اوقات گرم ماحول میں رہتے ہیں۔ جب تک کہ آپ ایک اسکیمو نہیں ہیں ، آپ شاید اس سے متعلق ہوسکتے ہیں۔ ہاں ، آپ کا آئی فون 6 کچھ سال پرانا ہے اور اس میں اتنی صلاحیت موجود نہیں ہے جب وہ نیا تھا ، لیکن ہم نے اس کے بارے میں کب بات کرنا چھوڑ دی؟ یہ پوری صنعت میں لتیم آئن بیٹریوں میں عام بیٹری کیمسٹری کی خصوصیات ہیں۔

گرم ماحول کے بارے میں حصہ صحیح ہے ، اور بہت گرم ماحول آئی فون کی بیٹری کو نقصان پہنچا سکتا ہے - لیکن آپ آئی فون کی بیٹری شاید خراب نہیں ہوئی ہے۔ اور یہ لیتا ہے a لمبا کسی آئی فون کی بیٹری کا نقطہ اس مقام تک پہنچنے کا وقت ہے جہاں آئی فون کی رفتار کو کم کرنا ہے کبھی ضروری ہو اور ایک بار پھر: بیٹری کا آئی فون کی رفتار سے کوئی تعلق نہیں ہے۔

کیمیائی طور پر عمر کی بیٹری بھی کم قابل ہوجاتی ہے ( کتنا کم قابل؟) اعلی توانائی کے بوجھ کی فراہمی ، خاص طور پر کم چارج میں (کتنا کم؟ 20٪؟ 10٪؟ 2٪؟) ، جس کا نتیجہ کسی صورتحال میں غیر متوقع طور پر خود کو بند کر سکتا ہے (کون سے حالات؟) . حقیقت: ہم یہاں جس کے بارے میں بات کر رہے ہیں وہ ہیں خراب یا انتہائی پرانی بیٹریاں۔ شاید آپ کے آئی فون کی بیٹری ہے بہت سارا صحت مند ہوں اس سے کہ وہ آپ پر یقین کرنا چاہیں گے۔

آئی فون کی ری چارج قابل بیٹری اور اس کی کارکردگی کو متاثر کرنے والے عوامل کے بارے میں صارفین کو مزید جاننے میں مدد کے ل we ، ہم نے ایک نیا سپورٹ آرٹیکل شائع کیا ہے ، آئی فون کی بیٹری اور کارکردگی . (ہاتھ کی مزید نیند۔)

اسے یہ کہے بغیر چلے جانا چاہئے کہ ہمیں لگتا ہے کہ اچانک ، غیر متوقع طور پر شٹ ڈاؤن ناقابل قبول ہیں۔ ہم بھی ایسا ہی سوچتے ہیں ، لیکن ایسا نہیں ہو رہا تھا۔ ہم نے آپ کے فون ، ایپل کو سست کرنے کے طریقہ کے بارے میں بات کرنا ہے۔ ہم نہیں چاہتے ہیں کہ ہمارے استعمال کنندہ میں سے کوئی کال ختم کرے ، تصویر کھینچ جائے ، یا آئی فون کے تجربے کا کوئی دوسرا حصہ رکاوٹ پیدا کرے اگر ہم اس سے بچ سکتے ہیں۔

وقت ختم! آئیے پچھلے پیراگراف کو قریب سے دیکھیں۔ یہ مہارت کے ساتھ ہیرا پھیری ہے۔ ایپل نے درخواست کی ہے کہ اگر انہوں نے وہ کیا نہیں کیا (آپ کے فون کو آہستہ کریں) تو آپ کو 'کھوئے ہوئے' کالز ہوں گی یا تصویر کھنچوانے سے محروم رہ جائیں گے۔ یہ دونوں تجربات ہیں جن سے آپ جڑ جاتے ہیں جذباتی طور پر . لیکن مسئلہ بنا ہوا ہے۔ سوائے غیر معمولی حالات میں جہاں بیٹری خراب ہو ، آپ کا پرانا فون کبھی بھی کال کو 'کھو' نہیں سکتا تھا اور آپ کو اپنے کنبہ کی تصاویر لینے میں کبھی تکلیف نہیں ہوتی تھی۔ ایپل نے 'اچانک ، غیر متوقع طور پر بند' مسئلے کی ایجاد کی اور ایسی مثالوں کا استعمال کیا جو آپ کے جذبات پر چلتی ہیں ، تاکہ وہ آپ کو راضی کرسکیں کہ وہ کیا تھا ضروری غلطی مت کرو: ان کے مارکیٹرز ہیں ہوشیار

رہائشی کارڈ آنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

غیر متوقع شٹ ڈاؤن کو روکنا (جو عام آئی فونز پر نہیں ہورہا تھا)

اپنے برساتی ہو on ، کیونکہ بارش ہونے ہی والی ہے [ای میل محفوظ] :

آئی او ایس 10.2.1 میں تقریبا ایک سال پہلے ، ہم نے ایک سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پہنچایا ہے جس سے پاور مینجمنٹ میں بہتری آتی ہے (پروسیسر کی رفتار میں کمی) چوٹی کام کے بوجھ کے دوران (چوٹی کے کام کا بوجھ = جب آپ اپنا فون استعمال کرتے ہو اور پروسیسر کو تیز تر ہونا چاہ need) غیر متوقع طور پر بند ہونے سے بچنے کے ل (بقیہ مسئلہ ، صرف انتہائی نایاب حالات میں ہو رہا ہے جہاں بیٹری خراب ہوگئی ہے) آئی فون 6 ، آئی فون 6 پلس ، آئی فون 6 ایس ، آئی فون 6 ایس پلس ، اور آئی فون ایس ای۔ میں ایپل ٹیک تھا۔ یہ شاذ و نادر ہی ہے۔ تازہ کاری کے ساتھ ، iOS متحرک طریقے سے انتظام کرتا ہے (کم کرتا ہے) کچھ نظام کے اجزاء کی زیادہ سے زیادہ کارکردگی (پروسیسر ، لیکن ہم یہ نہیں کہیں گے پی لفظ) جب شٹ ڈاؤن کو روکنے کے لئے ضرورت ہو (اور ہر دوسری بار) . جب کہ ان تبدیلیوں پر کوئی دھیان نہیں ہوسکتا ہے (اور ہمیں امید ہے کہ وہ کریں گے) ، کچھ معاملات میں صارفین کو ایپس اور کارکردگی میں دیگر کمی کے ل launch لانچ کرنے کے اوقات کا زیادہ تجربہ ہوسکتا ہے (سب کچھ واقعی آہستہ ہوگا) .

iOS 10.2.1 کے بارے میں صارفین کا جواب مثبت تھا (اس میں بہت ساری نئی خصوصیات شامل ہیں) ، کیونکہ اس نے غیر متوقع طور پر بند ہونے کی موجودگی کو کامیابی کے ساتھ کم کردیا (جو آپ کے ساتھ نہیں ہو رہا تھا)۔ اور سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ہمیشہ کیڑے ٹھیک کریں۔ متعدد وجوہات کی بنا پر غیر متوقع طور پر شٹ ڈاؤن ہوتے ہیں - صرف خراب بیٹری کی وجہ سے نہیں۔ ہم نے حال ہی میں وہی تعاون بڑھایا (اور 'سپورٹ' کے ذریعہ ، ہمارا مطلب ہے کہ ہم نے آپ کے فون کو سست بنا دیا ہے) آئی فون 7 اور آئی فون 7 پلس کیلئے iOS 11.2 میں (جن کے آئی فونز اتنے پرانے نہیں ہیں اور یقینا کسی خاص علاج کی ضرورت نہیں ہے) .

بالکل ، جب ایک کیمیکل عمر والی بیٹری کی جگہ ایک آئی فون پرفارمنس مل جائے (بیٹری کی کارکردگی؟) معیاری حالتوں میں چلنے پر معمول پر لوٹتا ہے۔ رکو۔ ہمارے پاس اس کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں تھا بیٹری کارکردگی - ہمارے ساتھ مسئلہ تھا پروسیسر کارکردگی

اہم چال: یہ پورا بیان دو مختلف طریقوں سے 'کارکردگی' کا لفظ استعمال کرتا ہے۔ جب آپ کارکردگی کہتے ہیں تو آپ کو 'رفتار' کے بارے میں سوچنا پڑتا ہے ، لیکن یہ صرف پروسیسر کے ساتھ سچ ہے (ایک لفظ جو اس بیان میں کبھی استعمال نہیں ہوتا ہے)۔ جب ہم بیٹری کے بارے میں بات کر رہے ہیں تو ، کارکردگی کو اس کی صلاحیت کے ساتھ کرنا پڑتا ہے اور اس کا آپ کے فون کی رفتار سے کوئی تعلق نہیں ہے۔ صرف خراب شدہ بیٹریاں ہی پروسیسر کو طاقت دینے کے لئے کافی مقدار میں چارج نہیں دے پائیں گی۔

حالیہ صارف کی آراء

اس زوال کے ساتھ ہی ، ہم نے کچھ لوگوں کی رائے حاصل کرنا شروع کردی (خوبصورت مطلب) وہ صارفین جو کچھ حالات میں آہستہ کارکردگی دیکھ رہے تھے (جیسے جب وہ اپنا آئی فون استعمال کررہے تھے) . ہمارے تجربے کی بنیاد پر (اس سے پہلے کہ ہم سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے ساتھ جان بوجھ کر پروسیسر کو سست کرنا شروع کردیں) ، ہم نے شروع میں سوچا تھا کہ اس کی وجہ دو عوامل کا مجموعہ ہے (ہم نے بھی نہیں کیا) غور کریں یہ اس لئے ہوسکتا ہے کہ ہم نے پروسیسر کی کارکردگی کو کم کردیا ، کیوں کہ ہم کسی کو بھی نہیں بتانا چاہتے تھے جو ہمارے پاس تھا) : جب آپریٹنگ سسٹم کو اپ گریڈ کرتے ہو جب آئی فون نئے سوفٹویئر اور تازہ کاری والے ایپس کو انسٹال کرتا ہے تو ابتدائی اجراء میں معمولی ، عارضی کارکردگی کا اثر اور ابتدائی ریلیز میں معمولی کیڑے جو فکس ہوگئے ہیں۔

آپ کو یقین کرنا چاہئے کہ ایپل کو نہیں معلوم تھا کہ کیا ہو رہا ہے۔ ان کے پاس تھا کچھ اندازہ نہیں یہ کہ آئی فون پر پروسیسر کو سست کرنے سے 'کچھ حالات میں آہستہ کارکردگی کا باعث بنے گی۔' جس کا مطلب بولوں: آپ کو یہ سمجھنے کے لئے گنوتی ہونا پڑے گا۔

اب ہم سمجھتے ہیں کہ صارف کے تجربات میں ایک اور معاون ، پرانی آئی فون 6 اور آئی فون 6 ایس ڈیوائسز میں بیٹریوں کی مسلسل کیمیائی عمر بڑھانا ہے ، جن میں سے بیشتر اب بھی اپنی اصل بیٹریوں پر چل رہے ہیں۔ لیکن اس کا آئی فون کی رفتار سے کیا تعلق ہے؟ ہاں ، ہماری بیٹریوں کی عمر ختم ہوگئی ہے ، لیکن وہ پھر بھی کام کرسکتے ہیں ، سوائے اس کے کہ جب انھیں نقصان پہنچا ہو۔ ہوسکتا ہے کہ وہ ٹینک میں اتنی گیس نہیں رکھ سکتے جتنے پہلے تھے ، لیکن انجن ابھی بھی وہی ہے۔ اور ایپل ، آپ انجن کو گھومتے پھرتے پکڑے گئے - بیٹری کو کچھ نہیں کررہے۔ بیٹری ایک اسموک اسکرین ہے۔

صارفین کے خدشات کو دور کرنا

ہم ہمیشہ سے چاہتے ہیں کہ ہمارے گراہک جب تک ممکن ہو اپنے آئی فون استعمال کریں (لیکن کس قیمت پر؟) . ہمیں فخر ہے کہ ایپل کی مصنوعات اپنی استحکام کے لئے مشہور ہیں (لیکن پھر بھی ، اپنا فون ٹوائلٹ میں مت چھوڑیں) ، اور ہمارے حریفوں کے آلات سے زیادہ ان کی قیمت رکھنے کے ل، ، جس کا کارکردگی کے امور سے کوئی لینا دینا نہیں ہے .

اپنے صارفین کے خدشات دور کرنے ، ان کی وفاداری کو پہچاننے اور کسی کا اعتماد دوبارہ حاصل کرنے کے لئے جس نے ایپل کے ارادوں پر شکوک کیا ہو۔ (وہ واقعی ہمارے لئے اضافی میل طے کر رہے ہیں) ، ہم نے مندرجہ ذیل اقدامات کرنے کا فیصلہ کیا ہے:

• ایپل آؤٹ آف وارنٹی آئی فون بیٹری کی قیمت $ 50 سے کم کر رہا ہے - 6 $ from سے $ is - تک - کسی بھی آئی فون with یا اس سے زیادہ کے لئے جس کی بیٹری تبدیل کرنے کی ضرورت ہے ، دسمبر through 2018 through through تک دنیا بھر میں دستیاب ہے۔ تفصیلات جلد ہی فراہم کی جائیں گی ایپل ڈاٹ کام۔ رکو۔ ایپل جان بوجھ کر لوگوں کے آئی فون کو سست کردیتا ہے اور اب بیٹری کو ٹھیک کرنے کے لئے کم قیمت وصول کررہا ہے ، جس کے بارے میں سمجھا جاتا ہے کہ اس کی رفتار میں اضافہ ہوگا؟
• 2018 کے اوائل میں ، ہم نئی خصوصیات کے ساتھ آئی او ایس سافٹ ویئر اپ ڈیٹ جاری کریں گے جو صارفین کو زیادہ مرئیت بخشتا ہے (ہم آپ کو دکھائیں گے کہ ہم آپ کو کیا دکھانا چاہتے ہیں) ان کے آئی فون کی بیٹری کی صحت میں ، تاکہ وہ خود دیکھ سکیں (آپ کال کریں گے ، ہم ڈیٹا فراہم کریں گے) اگر اس کی حالت کارکردگی کو متاثر کررہی ہے۔ لیکن آپ کے پاس یہ جاننے کا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ ہم نے واقعتا ابھی تک کیا کیا ہے۔
• ہمیشہ کی طرح ، ہماری ٹیم صارف کے تجربے کو اور بھی بہتر بنانے کے طریقوں پر کام کر رہی ہے ، جس میں یہ بھی شامل ہے کہ ہم کارکردگی کو کس طرح منظم کرتے ہیں (اگر ہم جان بوجھ کر آپ کے فون کو سست کرتے ہیں تو ، ہم اسے اس طرح کریں گے جہاں ہمیں پکڑے نہ جائیں) اور غیر متوقع طور پر بند ہونے سے بچیں (ہمارا مسئلہ) بیٹریاں عمر کے طور پر.

ایپل میں ، ہمارے صارفین کا اعتماد ہمارے لئے ہر چیز کا مطلب ہے۔ ہم اسے حاصل کرنے اور اسے برقرار رکھنے کے لئے کام کرنا کبھی نہیں روکیں گے۔ ہم صرف آپ کے اعتماد اور مدد کی وجہ سے کام کرنے کے قابل ہیں (اور اپکا نہیں ہم پر مقدمہ) - اور ہم اسے کبھی فراموش نہیں کریں گے یا اسے قدر کی نگاہ سے نہیں لیں گے ، خاص طور پر جب ہم پکڑے جائیں .

کیمیائی عمر نہیں ہے وجہ غیر متوقع طور پر بند

اس بیان میں ، ایپل کا مطلب یہ ہے کہ کیمیائی طور پر عمر کی بیٹریاں عجیب کارکردگی پر آئی فون پروسیسر کو طاقت دینے سے قاصر ہیں ، لیکن ایسا شاید ہی کبھی ہوتا ہے۔ تو ، وہ کس طرح پیمائش کریں گے کہ آیا بیٹری اعلی کارکردگی پر کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کی اہلیت رکھتی ہے؟ اس کے 'کیمیائی دور' کے ذریعہ

ایپل میں دوسرے بیان ، وہ حقائق لیتے ہیں جیسے جیسے 'لتیم آئن بیٹریاں کیمیائی طور پر عمر میں ہیں ، ان کی چارج رکھنے کی صلاحیت کم ہو جاتی ہے…' اور ان حقائق کو بہت سے 'مے' اور 'کین' بیانات کے ساتھ ملا دیتے ہیں ، جیسے 'بیٹری کی رکاوٹ' کر سکتے ہیں اگر بیٹری میں کیمیائی عمر زیادہ ہو تو بڑھاو ، 'اور'… ایک بیٹری کی صلاحیت ہے کہ وہ بجلی کو جلد مہیا کرے مئی کمی یہاں کوئی حقائق یا فیصد نہیں ہیں۔

ہاں ، بیٹری کی رکاوٹ عمر کے ساتھ بڑھ جائے گی ، لیکن کس حد تک؟ کیا ان 'غیر متوقع طور پر بندشوں' کا سبب بننا کافی ہے؟ بالکل نہیں. میرے پاس عین مطابق نمبر نہیں ہیں ، لیکن ایپل اسٹور میں ان خصوصیات میں سے کسی کو متعارف کرانے سے پہلے سیکڑوں آئی فونز کے ساتھ کام کرنے والے اپنے تجربے کی بنیاد پر ، میں یہ کہہ سکتا ہوں کہ یہ مسئلہ بہت کم ہے۔

میں یہ کہنے دوں: بیک پروسیسرز کو تھروٹل کرنے سے کوئی معنی نہیں ہے اگر ایک بیٹری اس حد تک عمر کی ہے جہاں یہ کافی چارج نہیں دے سکتا ہے اور غیر متوقع طور پر بند ہورہا ہے۔ ایپل اس بات کا اشارہ دے رہے ہیں کہ وہ اس کی پیمائش کر رہے ہیں ، لیکن وہ ایسا نہیں کر رہے ہیں۔ وہ بیٹری کے کیمیائی دور سے گزر رہے ہیں۔

اپنے دوسرے بیان میں ، ایپل کا کہنا ہے کہ وہ '… آلہ کے درجہ حرارت ، بیٹری کی چارج کی حالت اور بیٹری کے رکاوٹ کا ایک مجموعہ دیکھ کر'… آئیے یہ ایک ایک کرکے لیں:

1. ڈیوائس کا درجہ حرارت: ٹھنڈا درجہ حرارت مائبادا بڑھاتا ہے۔ فون ٹھنڈے پڑنے پر بند ہوجاتے ہیں کیونکہ بیٹری مزید کافی چارج نہیں دے سکتی ہے ، اور گرم ہوجانے پر واپس ہوجاتی ہے۔ میں اس سب کے لئے ہوں ، اور یہ آئی فونز کے آغاز سے ہی ہوا ہے۔
2. بیٹری کا معاوضہ: ایک بار اسکرین پر 1٪ سے آگے نکل جانے کے بعد فون بند ہوجاتے ہیں ، لیکن اس میں کچھ چارج باقی رہ جاتا ہے۔ اگر کچھ نہ ہوتا تو ، 'پاور سے منسلک' گرافک ظاہر نہیں ہوتا تھا۔ یہ آئی فونز کے طلوع فجر کے بعد سے ہوا ہے۔
3. بیٹری رکاوٹ: یہ نیا ہے۔ ایپل اس بارے میں بالکل واضح نہیں ہے کہ وہ اس کی پیمائش کس طرح کر رہے ہیں ، لیکن وہ پہلے بیان میں ایک اشارہ دیتے ہیں: ایپل کا کہنا ہے کہ مائبادا کی پیمائش “… چارج سائیکلوں کی تعداد اور اس کی دیکھ بھال کرنے والے طریقہ” سے ہوتی ہے۔ چارج سائیکل آپ کی بیٹری کو 100 from سے 0٪ تک خارج ہونے کی تعداد ہے۔ اگرچہ بڑی تعداد میں چارج سائیکل والی بیٹری میں یقینی طور پر کم گنجائش ہوگی اور اس کے پاس مناسب چارج دینے میں اس کی عدم صلاحیت کا زیادہ امکان ہے ، لیکن یہ موقع بہت ہی کم ہے ، خاص کر صرف چند سالوں کے بعد۔ ایپل اپنی بیٹری ٹکنالوجی کے ساتھ ایک حیرت انگیز کام کرتا ہے ، اور بیٹری کی ٹکنالوجی نے بہت طویل سفر طے کیا ہے۔ وہ کہہ رہے ہیں کہ انہوں نے ایک مسئلہ طے کرلیا ہے جسے انہوں نے پہلے ہی طے کرلیا ہے۔

مجھے یقین نہیں ہے کہ ایپل کے پاس پیمائش کرنے کا ایک درست طریقہ موجود ہے کہ آیا بیٹری اتنی صحتمند ہے کہ وہ اعلی کارکردگی کو برقرار رکھنے کے لئے کافی چارج فراہم کرے پہلے ایک 'غیر متوقع طور پر بند' ہوا ہے۔ اس کے بارے میں سوچو: وہ کیسے ہوں گے؟

جب انھیں بیٹری کی کیمیائی عمر سے گزرنا پڑتا ہے ، جب سوائے غیر معمولی یا انتہائی حالات کے ، اس مسئلے کا سبب نہیں بنتا ہے جس کی وجہ سے وہ 'فکسنگ' ہیں۔ اگر کارکردگی میں نمایاں کمی آ رہی ہے تو ، مجھے یقین ہے کہ ہمیں صرف پریشانیوں کو حل کرنا چاہئے کے بعد وہ کم از کم ایک بار ہوتے ہیں۔ یہ اس کی ایک مثال ہے کہ ان کے حقیقی محرکات کو محو کرنے سے الجھا کر ان کے حقیقی محرکات کو ضائع کردیں۔

خود سے یہ ثابت کریں: جاؤ اپنا پرانا فون ، آئی پیڈ ، آئ پاڈ ، یا لیپ ٹاپ حاصل کریں اور اسے آن کریں

کیا آپ کے پاس کوئی پرانا آئی پوڈ یا آئی فون موجود ہے؟ کیا یہ آن ہوتا ہے؟ کیا یہ ٹھیک سے کام کرتا ہے؟ 3 سال پرانا لیپ ٹاپ کے بارے میں کیا خیال ہے؟ یقینی طور پر ، بیٹری زیادہ دیر تک نہیں چلتی ہے ، لیکن اس وقت تک کوئی 'غیر متوقع شٹ ڈاؤن' نہیں ہوتا جب تک کہ بیٹری خراب نہ ہو یا بہت پرانی ہو۔ اگرچہ ہم تیز رفتار کی وجہ سے پرانے آلات کو کثرت سے ضائع کرتے ہیں (ذہن میں رکھنا ، ہم انہیں مسترد کردیتے ہیں کیونکہ وہ سست ہیں) ، ان کی بیٹریاں ان کو چلانے کے قابل ہیں۔ 'غیر متوقع طور پر بندش' بہت کم واقع ہوتے ہیں ، اور ایپل اس حقیقت کو واضح کرنے کے لئے زبان استعمال کررہے ہیں۔

یہ کہنا یوں ہوگا کہ 60 سال کے لوگ اب ریاضی کے پیچیدہ مسائل کو کرنے کے اہل نہیں ہیں ، لہذا ان سب کو 'غیر متوقع رکاوٹوں' سے بچنے کے لئے سست روی کی ضرورت ہے۔ اگرچہ کچھ ، نایاب حالات ایسے ہیں جن کی وجہ سے 60 سال کی عمر کی ذہنی صلاحیتوں میں کمی واقع ہوتی ہے ، لیکن اس سے ہر کسی کو سست کرنے میں کوئی معنی نہیں ہے۔ اگر میں 60 سال کا ہوتا اور گھر بھیج دیا جاتا تو مجھے خوشی نہیں ہوگی۔ یہ یکساں طور پر یقینی طور پر کامل نہیں ہے - حقیقت میں یہ سمجھنے کے ل a ، ہسپتال میں انہیں چھوٹ میں ایک نیا ، چھوٹا دماغ بیچنا پڑے گا۔

بیٹری اسموس اسکرین

یہ میرا عقیدہ ہے کہ ایپل نے بیٹری کے مسئلے کو بطور اسموک اسکرین استعمال کیا ہے۔ ایپل جانتا ہے کہ آئی فون کے بہت سارے صارفین بیٹری کے مسائل سے نبرد آزما ہیں ، اور یہ ہے حقیقت یہ ہے کہ وقت کے ساتھ صلاحیت کی کارکردگی کم ہوتی جاتی ہے۔ لیکن بیٹری کی گنجائش کا آئی فون کی رفتار سے کوئی لینا دینا نہیں ہے۔

اسپیڈ معاملات

آئی فون کی رفتار ہر چیز پر اثرانداز ہوتی ہے ، اور یہ لوگوں کی اپ گریڈیشن کی بنیادی وجہ ہے۔ اگر میرے فون پر ویب پیج لوڈ کرنے میں دس سیکنڈ لگتے ہیں اور میرے ساتھ والے شخص کو دو وقت لگتے ہیں تو یہ بہت فرق ہے۔ رفتار کس طرح آئی فون کو متاثر کرتی ہے محسوس ہوتا ہے جب آپ اسے استعمال کرتے ہیں۔

کار تشبیہہ

اس سے پریشانی کو اس طرح دیکھنے میں مدد ملتی ہے: آئی فون کا پروسیسر آپ کی کار کے انجن کی طرح ہے ، اور اس کی بیٹری گیس ٹینک کی طرح ہے۔ پروسیسر اس بات کا تعین کرتا ہے کہ آئی فون کتنی تیزی سے چل سکتا ہے ، اور بیٹری یہ طے کرتی ہے کہ کس طرح چل سکتا ہے دور یہ چل سکتا ہے (یا بیٹری کب تک چلتی ہے)۔

جیسے جیسے لتیم بیٹریوں کی عمر ، ان کی زیادہ سے زیادہ صلاحیت کم ہوتی جاتی ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں کار کی نسبت بالکل کامل نہیں ہے ، لیکن اس کا تصور کریں: جب آپ نے اپنی گاڑی خریدی تو ، یہ 15 گیلن ٹینک کے ساتھ آیا تھا۔ اب ، 3 سال بعد ، آپ کے گیس ٹینک میں صرف 10 گیلن ہوسکتے ہیں ، لیکن اس میں ایسا نہیں ہے کچھ بھی کار کتنی تیزی سے چل سکتی ہے - اس کے ساتھ کرنا ہے دور آپ کی گاڑی جا سکتی ہے

ایپل کا کہنا ہے کہ انہوں نے بڑی تعداد میں بیٹریوں والے آئی فونز میں 'غیر متوقع شٹ ڈاؤن' روکنے کے لئے پروسیسر کی رفتار کم کردی ہے۔ اگر آپ کی کار کے گیس ٹینک کو نقصان پہنچا ہے تو ، آپ کی کار 'غیر متوقع طور پر بند' ہوسکتی ہے کیونکہ وہ کافی گیس فراہم نہیں کرسکتی ہے مستقل طور پر انجن کو طاقت دینے کے لئے۔ اگر گیس کے ٹینک میں عام لباس اور آنسو گزر چکے ہیں اور جو کچھ زیادہ نہیں رکھ سکتا ہے تو ، انجن اتنا ہی تیز ہوگا - یہ ابھی تک نہیں جائے گا۔

آئی فونز کے ساتھ بھی ایسا ہی ہے۔ سوائے اس صورت میں کہ جہاں بیٹری خراب ہو یا انتہائی پرانی ہو ، کم صلاحیت والی بیٹری کو پروسیسر کو طاقت دینے میں کوئی دقت نہیں ہوگی - وہ زیادہ دیر تک اس کے قابل نہیں ہوگی۔ دوسرے لفظوں میں ، آپ کی طرح کی بیٹری کی زندگی نہیں ہوگی ، لیکن ایسا کرنے کے لئے آئی فون کو سست کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ 'غیر متوقع شٹ ڈاؤن' کسی بھی عمر کی بیٹریاں کے لئے ایک نادر مسئلہ ہے۔ ایپل ایک عذر کے طور پر 'غیر متوقع طور پر بند' استعمال کر رہا ہے۔ یہ کوئی عذر نہیں ہے

اتنے عرصے تک اس کا دھیان کس طرح رہا؟

کمپیوٹر کی پوری تاریخ میں ، جب ایک نیا آپریٹنگ سسٹم انسٹال ہوتا ہے تو کمپیوٹر کی رفتار کم ہو جاتی ہے۔ ایسا اس لئے نہیں تھا کہ جان بوجھ کر پروسیسر کو سست کردیا گیا تھا۔ نئے سوفٹویر میں نئی ​​خصوصیات شامل ہیں ، اور پرانا پروسیسر برقرار نہیں رکھ سکتا تھا۔

لیکن ایپل صرف نئی خصوصیات میں تعمیر نہیں کررہے ہیں - وہ پروسیسروں کی رفتار کم کررہے ہیں عین اسی وقت پر وہ نئی خصوصیات متعارف کراتے ہیں ، لہذا کوئی نوٹس نہیں دیتا ہے - وہ صرف سوچتے ہیں ، 'اوہ ، اس کی رفتار آہستہ ہوجاتی ہے کیونکہ جب آپ نئے سافٹ ویئر کو آن پرانا فون ڈالتے ہیں تو یہی ہوتا ہے۔' اور وہ ہے نیا کیا ہے.

اسے لپیٹنا

ٹھیک ہے ، یہ آپ کے پاس ہے۔ یہ آپ پر منحصر ہے کہ آپ اپنے نتائج اخذ کریں۔ ایپل تقریبا ہر کام کے بارے میں مبہم ہے ، اور میرے پاس ساری معلومات نہیں ہوسکتی ہیں۔ میں کوئی سازشی تھیوریسٹ نہیں ہوں۔ لیکن ایپل نے جو کچھ کیا ہے اس کی کارکردگی کو سمجھوتہ کرکے صرف ایک مٹھی بھر آئی فون مالکان کو متاثر کرنے والے مسئلے کو 'ٹھیک' کرنا ہے ہر کوئی آئی فون کے مالک - جب تک کہ آپ کے پاس جدید ترین ماڈل نہ ہو۔ اور میرے پاس آئی فون ایکس ہے ، لہذا میں اعلی کارکردگی پر کام کروں گا - کم از کم جب تک iOS 12 سامنے نہ آجائے۔