زوم ایپ آئی فون پر کام نہیں کررہی ہے؟ یہاں درست (آئی پیڈ کے لئے بھی) ہیں!

آپ زوم میٹنگ میں شامل ہونے کی کوشش کر رہے ہیں ، لیکن یہ ٹھیک کام کر رہا ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کیا کرتے ہیں ، ویڈیو کال کام نہیں کررہی ہے۔ اس مضمون میں ، میں ہوں گا جب آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ پر زوم ایپ کام نہیں کررہی ہے تو اس مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ بتائیں !

اگرچہ یہ مضمون بنیادی طور پر آئی فون کے لئے لکھا گیا تھا ، لیکن یہ اقدامات آئی پیڈ کے لئے بھی کام کریں گے۔ جتنی جلدی ممکن ہو مسئلہ کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لئے آئی پیڈ سے متعلق مخصوص معلومات شامل کی گئی ہیں۔

ہم زوم - مائکروفون اور کیمرا تک رسائی کے استعمال پر دو عام پریشانیوں کا ازالہ کر کے شروع کریں گے۔ اس کے بعد ، اگر زوم آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ پر کام نہیں کرتا ہے تو ، ہم کچھ مزید عام خرابیوں کا سراغ لگانے والے اقدامات پر تبادلہ خیال کریں گے۔

مائکروفون کے مسائل حل کرنا

براہ راست ویڈیو کالز کے دوران بولنے کے ل You آپ کو اپنے فون پر زوم کو مائیکروفون تک رسائی دینی ہوگی۔ بصورت دیگر ، آپ جو کچھ کہہ رہے ہیں اسے کوئی نہیں سن سکے گا!

ترتیبات کھولیں اور تھپتھپائیں رازداری -> مائکروفون . یقینی بنائیں کہ زوم کے ساتھ والے سوئچ کو آن کیا گیا ہے۔

زوم میٹنگ میں شامل ہونے سے پہلے مائیکروفون تک رسائی حاصل کرنے والی دوسری ایپس کو بند کرنا بھی اچھا خیال ہے۔ جب آپ زوم پر بات کرنے کی کوشش کر رہے ہو تو مائیکروفون مختلف ایپ میں کام کرسکتا ہے!

فکسنگ کیمرا کی دشواریوں

اگر آپ کانفرنس کالز کے دوران اپنے چہرے کو اسکرین پر رکھنا چاہتے ہیں تو آپ کو زوم کو کیمرہ تک رسائی بھی دینی ہوگی۔ پیچھے ہٹنا ترتیبات -> رازداری اور تھپتھپائیں کیمرہ . یقینی بنائیں کہ زوم کے ساتھ والے سوئچ کو آن کیا گیا ہے۔

زوم سرور چیک کریں

زوم کے سرور وقتا فوقتا کریش ہو جاتے ہیں ، خاص کر جب لاکھوں افراد بیک وقت ورچوئل میٹنگز کر رہے ہوں۔ اگر ان کے سرور بند ہیں تو ، زوم آپ کے فون پر کام نہیں کرے گا۔

اس کو دیکھو زوم کا اسٹیٹس پیج . اگر یہ کہتا ہے کہ تمام سسٹم آپریشنل ہیں تو ، اگلے مرحلے میں آگے بڑھیں۔ اگر کچھ سسٹم بند ہیں تو شاید یہی وجہ ہے کہ زوم آپ کے فون پر کام نہیں کررہا ہے۔

زوم کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں

زوم ایپ وقتا فوقتا کسی دوسری ایپ کی طرح کریش ہوگی۔ کسی معمولی حادثے یا خرابی کو ٹھیک کرنے کا ایک تیز طریقہ طریقہ ایپ کو بند کرنا اور دوبارہ کھولنا ہے۔

پہلے ، آپ کو اپنے آئی فون پر ایپ سوئچر کھولنا ہوگا۔ آئی فون 8 پر یا اس سے پہلے ، ہوم بٹن پر ڈبل دبائیں۔ کسی آئی فون ایکس پر یا اس سے بھی جدید تر ، نیچے سے ڈسپلے کے مرکز تک سوائپ کریں۔

اگر آپ کے پاس ہوم بٹن والا رکن ہے تو ، ایپ سوئچر کھولنے کے لئے اسے ڈبل دبائیں۔ اگر آپ کے رکن کے پاس ہوم بٹن نہیں ہے تو ، نیچے سے اسکرین کے وسط تک سوائپ کریں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کیا آپ اپنے رکن کو پورٹریٹ یا زمین کی تزئین کی حالت میں رکھتے ہیں۔

اس کو بند کرنے کے لئے اسکرین کے اوپری حصے کو زوم اپ اور نیچے سوائپ کریں۔ ایپ کے آئیکون کو دوبارہ کھولنے کیلئے اسے تھپتھپائیں۔

ایک تازہ کاری کے لئے چیک کریں

زوم ڈویلپرز نئی خصوصیات کو مربوط کرنے یا موجودہ کیڑے کو پیچ کرنے کے لئے ایپ اپ ڈیٹ کو باقاعدگی سے جاری کرتے ہیں۔ زوم اپ ڈیٹ جب بھی دستیاب ہوں ان کو انسٹال کرنا ایک اچھا خیال ہے۔

اپ ڈیٹ کی جانچ پڑتال کے ل the ، ایپ اسٹور کھولیں اور اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں اکاؤنٹ کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ ایپ اپ ڈیٹس سیکشن میں نیچے سکرول کریں۔ اگر زوم کیلئے اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو ، تھپتھپائیں اپ ڈیٹ ایپ کے دائیں طرف۔ آپ ٹیپ کرسکتے ہیں تمام تجدید کریں اگر آپ اپنی دوسری ایپس کو بھی اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں!

اپنا آئی فون یا آئی پیڈ دوبارہ شروع کریں

آئی فون سافٹ ویئر کی دشواری کی وجہ سے زوم کام نہیں کرسکتا ہے کیونکہ اس کا براہ راست تعلق ایپ سے نہیں ہے۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا متعدد چھوٹے سافٹ ویر کیڑے ٹھیک کرنے کا ایک تیز طریقہ ہے۔ آپ کے فون پر چلنے والے تمام پروگرام قدرتی طور پر بند ہوجاتے ہیں۔ جب آپ اسے دوبارہ چالو کریں گے تو انہیں ایک نئی شروعات ہوگی۔

آئی فون 8 یا اس سے قبل (اور ہوم بٹن والے آئی پیڈس) پر ، پاور بٹن دبائیں اور تھامیں۔ اپنے فون کو بند کرنے کیلئے پاور آئکن کو بائیں سے دائیں تک سوائپ کریں۔

آئی فون ایکس یا جدید تر (اور ہوم پیٹنٹ کے بغیر آئی پیڈ) پر ، بیک وقت سائیڈ بٹن اور یا تو حجم کے بٹن کو دبائیں۔ اپنے فون کو آف کرنے کیلئے پاور آئکن کو بائیں سے دائیں تک سوائپ کریں۔

دوبارہ چالو کرنے کے لئے اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر موجود پاور یا سائیڈ کے بٹن کو دبائیں اور تھامیں۔

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

آپ کے فون پر زوم استعمال کرنے کے لئے انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت ہے۔ آپ Wi-Fi یا سیلولر ڈیٹا استعمال کرسکتے ہیں!

وائس میل آئی فون پر نہیں چلے گا۔

جب زوم کام نہیں کررہا ہے تو ، اس کی وجہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں دشواری ہو سکتی ہے۔ ذیل میں ، ہم آپ کو دکھائیں گے کہ آپ اپنے فون کا انٹرنیٹ کنکشن کیسے چیک کریں۔ اگر آپ کو وائی فائی کا استعمال کرتے ہوئے زوم سے رابطہ قائم کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے تو ، سیلولر ڈیٹا (یا اس کے برعکس) آزمائیں۔

اپنا Wi-Fi کنکشن چیک کریں

ترتیبات کھولیں اور تھپتھپائیں وائی ​​فائی . اگر آپ کے وائی فائی نیٹ ورک کے نام کے ساتھ نیلی چیک مارک نظر آجاتا ہے تو ، آپ کا فون وائی فائی سے جڑا ہوا ہے۔

اگلے سوئچ کو تھپتھپاتے ہوئے ، Wi-Fi کو تیزی سے ٹاگل کرنے کی کوشش کریں وائی ​​فائی . یہ کبھی کبھی معمولی رابطے کی خرابیاں ٹھیک کرسکتا ہے۔

مزید کے لئے ہمارے دوسرے مضمون کو چیک کریں Wi-Fi خرابیوں کا سراغ لگانے والے اقدامات !

اپنا سیلولر ڈیٹا کنکشن چیک کریں

ترتیبات کھولیں اور تھپتھپائیں سیلولر . اگر آگے سوئچ ہے سیلولر ڈیٹا آن ہے ، آپ کا فون آپ کے وائرلیس کیریئر کے نیٹ ورک سے منسلک ہے۔ سوئچ کو ٹوگل کرنے کی کوشش کریں اور پھر سے کام کریں ، جو رابطے کے معمولی مسئلے کو حل کرسکتا ہے۔

مزید معلومات کے لئے ہمارا دوسرا مضمون چیک کریں جب کیا کرنا ہے سیلولر ڈیٹا آپ کے فون پر کام نہیں کررہا ہے !

زوم کو حذف کریں اور انسٹال کریں

یہ ممکن ہے کہ زوم فائل خراب ہوگئی ہو ، جس کی وجہ سے ایپ کام کرنا بند کردے۔ زوم کو حذف اور دوبارہ انسٹال کرنے سے آپ کو ایک تازہ انسٹال ملے گا اور ممکنہ طور پر مسئلہ حل ہوجائے گا۔

جب آپ ایپ کو ان انسٹال کریں گے تو آپ کا زوم اکاؤنٹ حذف نہیں ہوگا۔ تاہم ، اسے دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد آپ کو دوبارہ لاگ ان کرنا ہوگا۔ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے آئی فون پر زوم کو حذف کرنے سے پہلے اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ جان چکے ہیں!

زوم ایپ کو کیسے حذف کریں

زوم ایپ کے آئیکون کو دبائیں اور پکڑو جب تک کہ مینو ظاہر نہ ہو۔ نل ایپ کو حذف کریں ، پھر تھپتھپائیں حذف کریں جب اسکرین پر تصدیق کا انتباہ ظاہر ہوتا ہے۔

زوم کو دوبارہ انسٹال کرنے کا طریقہ

اسکرین کے نچلے دائیں کونے میں ایپ اسٹور کو کھولیں اور سرچ ٹیب کو ٹیپ کریں۔ سرچ باکس میں 'زوم' ٹائپ کریں اور ٹیپ کریں تلاش کریں . آخر میں ، ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کیلئے زوم کے دائیں طرف کلاؤڈ آئیکن پر ٹیپ کریں۔

اپنے آئی فون کا استعمال ڈائل کریں

اگرچہ یہ شاید مثالی نہیں ہے ، آپ اپنے آئی فون کا استعمال کرتے ہوئے زوم میٹنگ میں ہمیشہ کال کرسکتے ہیں۔ میٹنگ میں شامل دوسرے لوگ آپ کو نہیں دیکھ پائیں گے ، لیکن وہ آپ کو سن سکیں گے۔

ڈائل ان نمبر کے لئے اپنی زوم میٹنگ کی دعوت چیک کریں۔ پھر ، کھولیں فون اور کیپیڈ ٹیب کو تھپتھپائیں۔ زوم میٹنگ فون نمبر ڈائل کریں ، پھر کال کرنے کیلئے گرین فون بٹن کو تھپتھپائیں۔

زوم سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر زوم ایپ اب بھی آپ کے فون پر کام نہیں کررہی ہے تو ، وقت آگیا ہے کہ وہ ان کی کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہوسکتا ہے جس کا حل صرف ان کے کسٹمر سروس ڈپارٹمنٹ میں ہی کوئی لے سکتا ہے۔

زوم 24/7 گاہک کی معاونت کی پیش کش کرتا ہے ، بشمول فون اور چیٹ کے اختیارات۔ کی طرف جاو سپورٹ پیج شروع کرنے کے لئے زوم کی ویب سائٹ پر!

اگر آپ کو آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ سے پریشانی ہو رہی ہے تو آپ اپنے میک پر زوم استعمال کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔ سیکھنے کے لئے ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں اپنے میک پر زوم کو کیسے ترتیب دیں !

زوم زوم!

آپ نے پریشانی دور کردی ہے اور زوم دوبارہ کام کر رہا ہے۔ اس مضمون کو اپنے ساتھی کارکنوں کے ساتھ شیئر کرنا یقینی بنائیں جب زوم ایپ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر کام نہیں کررہی ہو! اگر آپ کے پاس کوئی اور سوالات ہیں تو ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہم تک پہنچیں۔