آپ نے اسے چارج کرنے کے لئے اپنے فون میں پلگ لگادیا ، لیکن کچھ ٹھیک کام نہیں کررہا ہے۔ اس کا چارج ہونا بند ہوگیا اور ایک دلچسپ پاپ اپ اسکرین پر ظاہر ہوگا۔ آپ کے فون کا کہنا ہے کہ 'اس آلات کی مدد نہیں کی جا سکتی ہے۔ ”اس مضمون میں ، میں آپ کو بتاتا ہوں کہ آپ یہ پیغام اپنے آئی فون پر کیوں دیکھ رہے ہیں اور آپ کو دکھائے گا کہ آپ مسئلے کو حل کرنے کے لئے کیا کر سکتے ہیں۔
میرا آئی فون کیوں کہتا ہے کہ 'اس لوازمات کی حمایت نہیں کی جا سکتی ہے'؟
آپ کے فون کا کہنا ہے کہ 'اس آلات کی مدد نہیں کی جاسکتی ہے' کیونکہ جب آپ نے اپنے فون کے لائٹنگ پورٹ میں لوازمات پلگ کرنے کی کوشش کی تو کچھ غلط ہوگیا۔ مختلف قسم کی مختلف چیزیں اس پریشانی کا سبب بن سکتی ہیں:
- آپ کا لوازمات MFi- مصدقہ نہیں ہے۔
- آپ کے آئی فون کا سافٹ ویئر خراب ہے۔
- آپ کا لوازم گندا ، خراب ، یا مکمل طور پر ٹوٹ گیا ہے۔
- آپ کا آئی فون لائٹنگ پورٹ گندا ، خراب ، یا مکمل طور پر ٹوٹ چکا ہے۔
- آپ کا چارجر گندا ، خراب ، یا مکمل ٹوٹا ہوا ہے۔
نیچے دیئے گئے اقدامات سے آپ کی اصل وجہ کی تشخیص اور اس کو درست کرنے میں مدد ملے گی کہ آپ کے آئی فون کے کیوں کہا گیا ہے کہ 'اس آلات کی مدد نہیں کی جا سکتی ہے۔
ڈیوائس کو دوبارہ جوڑنے کی کوشش کریں
جب آپ کے آئی فون کے مطابق 'اس آلات کی حمایت نہیں کی جا سکتی ہے' تو سب سے پہلے کام کرنے کے بعد اسے دوبارہ مربوط کرنے کی کوشش کی جارہی ہے۔ پر ٹیپ کریں برخاست کریں بٹن لگائیں اور اپنے آلات کو اپنے آئی فون کے لائٹنگ پورٹ سے باہر نکالیں۔ اسے دیکھنے کے لئے دوبارہ پلگ ان کریں کہ آیا وہی پاپ اپ نظر آتا ہے۔
کیا آپ کا سامان MFi- مصدقہ ہے؟
زیادہ تر وقت ، 'آپ اس آلات کی مدد نہیں کرسکتے ہیں' پاپ اپ آپ کے فون کو چارج کرنے کے لئے کسی پاور سورس میں پلگ کرنے کے فورا بعد ہی ظاہر ہوتا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں ، آپ اپنے آئی فون کو چارج کرنے کی کوشش کر رہے ہو چارجنگ کیبل ، ایم ایف آئی - مصدقہ نہیں ہے ، اس کا مطلب ہے کہ یہ ایپل کے ڈیزائن کے معیار کے مطابق نہیں ہے۔
چارج کیبلز جو آپ اپنے مقامی گیس اسٹیشن یا ڈالر کے اسٹور پر خرید سکتے ہیں وہ کبھی بھی ایم ایف فائی مصدقہ نہیں ہوتا کیونکہ وہ اتنے سستے سے بنے ہیں۔ کچھ معاملات میں ، یہ کیبلز آپ کے آئی فون کوبھی اہم نقصان پہنچا سکتی ہیں اس کو زیادہ گرم کر رہا ہے .
اگر ممکن ہو تو ، اپنے فون کو اس کیبل سے چارج کریں جو اس کے ساتھ آیا ہے۔ اگر آپ کے آئی فون کے ساتھ جو چارجنگ کیبل آئی ہے وہ کام نہیں کررہا ہے ، تو آپ اسے اپنے مقامی ایپل اسٹور پر ایک نئے کے ل exchange تبادلہ کرسکتے ہیں ، جب تک کہ آپ کے فون کو ایپل کیئر منصوبے سے کور کیا جائے۔
اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں
معمولی سوفٹ ویئر کی خرابی کی وجہ سے آپ کا فون شاید 'اس لوازمات کی حمایت نہیں کرتا ہے' کہہ رہا ہے۔ جب آپ اپنے آئی فون کی لائٹنینگ پورٹ میں لوازمات پلگتے ہیں تو ، آپ کے آئی فون کی سافٹ ویئر آلات سے مربوط ہونے یا نہ کرنے کا تعین کرتا ہے۔
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں ، جو کبھی کبھی سافٹ ویئر کی معمولی دشواریوں کو دور کرسکتا ہے۔ اگر آپ کے پاس آئی فون 8 ہے یا اس سے قبل ، دبائیں اور پاور بٹن کو تھامے ، پھر ڈسپلے میں بائیں سے دائیں پاور آئیکن کو سوائپ کریں۔ یہ عمل آئی فون X ، XS ، اور XR کے لئے آپ کے سوا ہے سائڈ بٹن اور یا تو حجم کے بٹن کو دبائیں اور تھامیں جب تک بجلی بند کرنے کے لئے سلائڈ ظاہر ہوتا ہے
15-30 سیکنڈ انتظار کریں ، پھر دبائیں اور پاور بٹن (آئی فون 8 اور اس سے پہلے) یا سائیڈ بٹن (آئی فون ایکس اور جدید تر) کو تھام کر اپنے فون کو پلٹائیں۔ ایک بار جب آپ کا فون آن ہوجاتا ہے تو ، دوبارہ اپنے آلات سے مربوط ہونے کی کوشش کریں۔
اگر یہ کام کرتا ہے تو ، پھر سافٹ ویئر کی خرابی پریشانی کا سبب بن رہی تھی! اگر آپ اب بھی اپنے آئی فون پر پاپ اپ دیکھ رہے ہیں تو ، اگلے مرحلے پر جائیں۔
اپنے لوازمات کا معائنہ کریں
اب جب آپ نے چارجنگ کیبل کے امکان کو ختم کردیا ہے جو MFi- مصدقہ نہیں ہے اور سافٹ ویئر کا معمولی مسئلہ نہیں ہے تو ، وقت آگیا ہے کہ آلات کی جانچ پڑتال کریں۔ زیادہ تر وقت ، جب آپ دیکھتے ہیں کہ اس آلات کی مدد کرنے کی کوشش کر رہے ہو جب 'آپ کو اس آلات کی مدد نہیں کی جا سکتی ہے۔' پاپ اپ ایک چارجنگ کیبل ہے۔
آئی فون نوٹیفکیشن سینٹر کام نہیں کر رہا
تاہم ، کوئی بھی ڈیوائس یا لوازمات جو آپ کے فون کے لائٹنگ پورٹ میں پلگ ان الرٹ ظاہر ہونے کا سبب بن سکتے ہیں۔ آپ جس آلات کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس کے بجلی کے کنیکٹر کے اختتام (اس لوازمات کا وہ حصہ جو آپ کے فون کی بجلی کی بندرگاہ میں پلگ کرتا ہے) پر گہری نگاہ ڈالیں۔
کیا کوئی رنگین یا لڑائی جھگڑا ہے؟ اگر ایسا ہے تو ، آپ کے آلات سے آپ کے فون سے رابطہ قائم کرنے میں دشواری ہوسکتی ہے۔ حال ہی میں میرے لئے بھی یہی معاملہ تھا ، کیونکہ میرے چارجنگ کیبل کو کچھ نقصان پہنچا جس کی وجہ سے میرے آئی فون کو 'اس لوازمات کی حمایت نہیں کی جا سکتی ہے۔' پاپ اپ ، اگرچہ میں نے ایپل سے کیبل حاصل کی۔
پانی کی نمائش آپ کے لوازمات کے آسمانی بجلی کے کنیکٹر کو بھی نقصان پہنچا سکتی ہے ، لہذا اگر آپ نے حال ہی میں اپنے لوازمات پر کوئی مشروب پھینکا تو یہی وجہ ہے کہ یہ کام نہیں کررہا ہے۔
اگر آپ کی چارجنگ کیبل اس لوازمات کی وجہ سے ہے جو پریشانی کا سبب بن رہی ہے تو ، USB سرے پر بھی گہری نگاہ ڈالیں۔ کیا USB سرے میں کوئی گندگی ، لنٹ یا کوئی دوسرا ملبہ پھنس گیا ہے؟ اگر ایسا ہے تو ، اینٹی اسٹیٹیٹک برش یا غیر استعمال شدہ دانتوں کا برش استعمال کرکے اسے صاف کریں۔ اگر آپ کے پاس اینٹی جامد برش نہیں ہے تو ، آپ کو ایک مل سکتا ہے عظیم چھ پیک ایمیزون پر
اپنے بجلی کے پورٹ کے اندر ایک نظر ڈالیں
اگر لوازمات معقول شکل میں ہیں تو ، اپنے فون پر لائٹنینگ پورٹ کے اندر ایک نظر ڈالیں۔ کوئی بندوق ، گندگی ، یا ملبہ آپ کے فون کو آپ کے لوازمات سے صاف ستھرا کنکشن بنانے سے روک سکتا ہے۔ اگر 'اس آلات کی مدد نہیں کی جا سکتی ہے' نوٹیفیکیشن اسکرین پر پھنس گیا ہے یا خارج نہیں ہوتا ہے تو ، یہ اکثر مسئلہ ہوتا ہے۔
فلیش لائٹ پکڑیں اور اپنے فون کے لائٹنگ پورٹ کے اندر گہری نگاہ ڈالیں۔ اگر آپ کو کوئی ایسی چیز نظر آتی ہے جو بجلی کے بندرگاہ کے اندر نہیں ہے تو ، اسے صاف کرنے کی کوشش کریں۔
میں اپنے فون چارجنگ پورٹ کو کیسے صاف کروں؟
پکڑو an اینٹی جامد برش یا بالکل نیا دانتوں کا برش بنائیں اور جو کچھ بھی آپ کے فون کے لائٹنینگ پورٹ میں بھرا پڑا ہے اسے ختم کردیں۔ آپ کو حیرت ہوگی کہ کتنا سامنے آتا ہے!
ایک بار جب آپ اسے صاف کر لیں تو ، دوبارہ اپنے آلات کو پلگ کرنے کی کوشش کریں۔ اگلے مرحلے کی طرف بڑھیں اگر آپ کے فون پر اب بھی یہ کہتے ہیں کہ 'اس آلات کی مدد نہیں کی جا سکتی ہے۔'
اپنے آئی فون کے چارجر کی جانچ کریں
اگر آپ کے فون پر اس کو معاوضہ دینے کی کوشش کرتے ہیں تو 'اس آلات کی مدد نہیں کی جاسکتی ہے' ، تو آپ کے فون کے چارجر میں بھی کوئی مسئلہ ہوسکتا ہے ، لائٹنگ کیبل نہیں۔ اپنے فون کے چارجر پر USB پورٹ کے اندر گہری نگاہ ڈالیں۔ پچھلے مرحلے کی طرح ، کسی بھی گن ، لنٹ یا دیگر ملبے کو صاف کرنے کے لئے اینٹی اسٹیٹک جامد برش یا بالکل نئے دانتوں کا برش استعمال کریں۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے فون پر متعدد مختلف چارجرز سے بھی چارج کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کے آئی فون میں صرف ایک چارجر سے معاملات چارج ہوتے ہیں ، تو پھر یہ ممکن ہے کہ آپ کا چارجر پریشانی کا باعث ہو۔
اگر آپ جو چارجر استعمال کرتے ہیں اس سے قطع نظر اگر آپ 'اس آلات کی مدد نہیں کرسکتے ہیں' پاپ اپ دیکھتے رہتے ہیں تو آپ کا چارجر کوئی مسئلہ نہیں ہے۔
حقیقی لورونا کی کہانی
اپنے آئی فون پر آئی او ایس کو اپ ڈیٹ کریں
کچھ لوازمات (خاص طور پر ایپل کے ذریعہ تیار کردہ) کو آپ کے فون پر رابطہ قائم کرنے سے پہلے ہی iOS کا ایک خاص ورژن انسٹال کرنا ہوتا ہے۔ کے پاس جاؤ ترتیبات -> عمومی -> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ اور تھپتھپائیں ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں اگر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔ اگر آپ کے پاس ہے تو ہمارا مضمون چیک کریں اپنے فون کو اپ ڈیٹ کرنے میں دشواری .
اپ ڈیٹ انسٹال کرنے سے پہلے ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ کا فون چارج ہو رہا ہے یا اس کی کم از کم 50 battery بیٹری کی زندگی ہے۔ جب انسٹالیشن شروع ہوجائے گی ، آپ کا فون بند ہوجائے گا اور ڈسپلے پر اسٹیٹس بار ظاہر ہوگا۔ بار مکمل ہونے پر ، اپ ڈیٹ مکمل ہوجاتا ہے اور کچھ ہی دیر میں آپ کا فون آن ہوجائے گا۔
اپنے فون پر ڈی ایف یو بحال کریں
اگرچہ امکان نہیں ہے ، ایک چھوٹا سا امکان موجود ہے کہ گہری سافٹ ویئر کی گہری دشواری آپ کے آئی فون کو یہ کہنے کا باعث بن رہی ہے کہ 'اس لوازمات کی حمایت نہیں کی جا سکتی ہے۔' ڈی ایف یو بحالی انجام دے کر ، ہم آپ کے آئی فون سے اس گہرے سوفٹویئر مسئلے کو مکمل طور پر مٹا کر ختم کرسکتے ہیں۔
جب آپ DFU بحال کرتے ہیں تو ، آپ کے فون پر موجود تمام کوڈ حذف ہوجاتا ہے اور آپ کے فون پر دوبارہ لوڈ ہوجاتا ہے۔ مکمل واک تھرو کے لئے ، ہماری چیک کریں اپنے فون پر DFU بحال کرنے پر رہنمائی کریں !
مرمت کے اختیارات
اگر آپ کے تمام مراحل پر عمل کرنے کے بعد آپ کے فون پر اب بھی 'اس آلات کی مدد نہیں کی جاسکتی ہے' ، تو آپ کو اپنا سامان تبدیل کرنے یا آئی فون کی مرمت کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ جیسا کہ میں نے پہلے اس مضمون میں ذکر کیا ہے ، آپ کو چارجنگ کیبل اور وال چارجر مل سکتا ہے جو آپ کے فون کے ساتھ آیا ہے اگر آپ کے فون کو ایپل کیئر نے کور کیا ہوا ہے تو اس کی جگہ لے لی گئی ہے۔
یہ بھی ممکن ہے کہ آپ کا آئی فون لائٹنگ پورٹ ٹوٹا ہوا ہو یا خراب ہوگیا ہو اور اس کی مرمت کی جائے۔ اگر آپ کے فون پر ایپل کیئر کا احاطہ کیا گیا ہے تو ، اپنے قریب ایپل اسٹور میں ملاقات کا وقت طے کریں اور ایک ٹیک اس پر ایک نظر ڈالیں۔ ہم نے بھی ایک کی سفارش آن ڈیمانڈ مرمت کی خدمت جسے پلس کہتے ہیں ، جو آپ کو ایک مصدقہ ٹیکنیشن بھیجتا ہے جو آپ کے فون کی جگہ پر مرمت کرے گا۔
اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو تو ہم یہاں موجود ہیں
آپ کا آلات کام کر رہا ہے اور آپ کا فون دوبارہ عام طور پر کام کر رہا ہے۔ آپ کو بالکل پتہ چل جائے گا کہ اگلی بار جب آپ کے آئی فون کا کہنا ہے کہ 'اس آلات کی مدد نہیں کی جاسکتی ہے تو کیا کرنا ہے۔' ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں کوئی دوسرا سوال چھوڑنے کے لئے آزاد محسوس کریں!
پڑھنے کا شکریہ،
ڈیوڈ ایل