زوم ایپ آئی فون پر کام نہیں کررہی ہے؟ یہ ہے حل (آئی پیڈ کے لئے بھی)!

آپ زوم میٹنگ میں شامل ہونے کی کوشش کر رہے ہیں ، لیکن زوم بہتر کام نہیں کررہا ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کیا کرتے ہیں ، ویڈیو کالنگ کام نہیں کرتی ہے۔ اس مضمون میں ، میں آپ کو سمجھاؤں گا جب زوم ایپ آپ کے فون یا آئی پیڈ پر کام نہیں کرتی ہے تو اس مسئلے کو کیسے حل کریں .

اگرچہ یہ مضمون بنیادی طور پر آئی فون کے لئے لکھا گیا تھا ، لیکن یہ اقدامات کسی رکن کے لئے بھی کام کریں گے۔ جیسا کہ میں نے ضرورت کے وقت آئی پیڈ کی مخصوص معلومات شامل کی ہیں تاکہ جلد از جلد اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد ملے۔

نیا آئی فون آئی ٹیونز سے نہیں جڑے گا۔

ہم زوم - مائکروفون اور کیمرا تک رسائی کے استعمال سے دو عام پریشانیوں کو حل کرتے ہوئے شروع کریں گے۔ اس کے بعد ، اگر زوم آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ پر کام نہیں کررہا ہے تو ، ہم مزید کچھ خرابیوں کا سراغ لگانے والے اقدامات پر گفتگو کریں گے۔

مائیکروفون کے مسائل حل کریں

براہ راست ویڈیو کالز کے دوران بولنے کے قابل ہونے کے ل You آپ کو زوم کو اپنے فون کے مائکروفون تک رسائی دینا ہوگی۔ بصورت دیگر ، آپ جو کہہ رہے ہیں اسے کوئی سننے کے قابل نہیں ہوگا!

سیٹنگیں کھولیں اور دبائیں رازداری> مائکروفون . یقینی بنائیں کہ زوم کے ساتھ والے سوئچ آن ہے۔

زوم میٹنگ میں شامل ہونے سے پہلے مائیکروفون تک رسائی حاصل کرنے والی کسی بھی دوسری ایپلیکیشن کو بند کرنا بھی اچھا خیال ہے۔ جب آپ زوم میں بولنے کی کوشش کر رہے ہو تو مائیکروفون کسی دوسرے ایپ میں کام کرسکتا ہے۔

کیمرا کے مسائل حل کریں

اگر آپ کانفرنس کالز کے دوران اپنے چہرے کو اسکرین پر دیکھنا چاہتے ہیں تو آپ کو کیمرہ تک زوم تک رسائی بھی دینی ہوگی۔ واپس جاو ترتیبات> رازداری اور دبائیں کیمرہ . یقینی بنائیں کہ زوم کے ساتھ والے سوئچ آن ہے۔

زوم سرور چیک کریں

زوم سرور کبھی کبھار پریشانی میں پڑ جاتے ہیں ، خاص طور پر جب لاکھوں افراد بیک وقت مجازی میٹنگ کرتے ہیں۔ اگر ان کے سرور بند ہیں تو ، زوم آپ کے فون پر کام نہیں کرے گا۔

ذرا دیکھنا اسے زوم کا درجہ صفحہ . اگر یہ کہتا ہے کہ سارے نظام کارآمد ہیں تو ، اگلے مرحلے پر آگے بڑھیں۔ اگر کچھ سسٹم بند ہیں تو شاید یہی وجہ ہے کہ زوم آپ کے فون پر کام نہیں کررہا ہے۔

زوم کو بند اور دوبارہ کھولیں

زوم ایپ وقتا فوقتا کسی اور ایپ کی طرح کسی نہ کسی پریشانی میں مبتلا ہوجائے گی۔ کسی معمولی حادثے یا کریش کو ٹھیک کرنے کا ایک تیز طریقہ طریقہ ایپ کو بند کرنا اور دوبارہ کھولنا ہے۔

پہلے ، آپ کو اپنے آئی فون 8 پر ایپلیکیشن سلیکٹر کو کھولنا ہوگا۔ آئی فون 8 یا اس سے قبل ، ہوم بٹن پر ڈبل دبائیں۔ کسی آئی فون ایکس پر یا اس کے بعد ، نیچے سے اسکرین کے مرکز کی طرف سوائپ کریں۔

اگر آپ کے پاس ہوم بٹن والا رکن ہے تو ، ایپ لانچر کو کھولنے کے لئے اس پر ڈبل دبائیں۔ اگر آپ کے رکن کے پاس ہوم بٹن نہیں ہے تو ، نیچے سے اسکرین کے بیچ کی طرف سوائپ کریں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا اگر آپ اپنے رکن کی تصویر یا منظر کی تزئین کی حالت میں رکھتے ہیں۔

آئی پیڈ سوچتا ہے کہ ہیڈ فون اندر ہے۔

اسے بند کرنے کے لئے اسکرین کے اوپری حصے سے زوم کو اوپر اور باہر سلائڈ کریں۔ ایپ کے آئیکون کو دوبارہ کھولنے کیلئے اسے تھپتھپائیں۔

ایک تازہ کاری کے لئے چیک کریں

زوم ڈویلپرز نئی خصوصیات کو مربوط کرنے یا موجودہ کیڑے کو پیچ کرنے کے لئے ایپ اپ ڈیٹ کو باقاعدگی سے جاری کرتے ہیں۔ زوم اپ ڈیٹس دستیاب ہونے پر انسٹال کرنا ایک اچھا خیال ہے۔

اپ ڈیٹ کی جانچ پڑتال کے ل the ، ایپ اسٹور کھولیں اور اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں اکاؤنٹ کا آئیکن ٹیپ کریں۔ ایپ اپ ڈیٹس سیکشن میں نیچے سکرول کریں۔ اگر زوم کیلئے اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو ، تھپتھپائیں اپ ڈیٹ کرنا درخواست کے دائیں طرف. آپ چھو سکتے ہیں تمام تجدید کریں اگر آپ بھی اپنی دوسری ایپلیکیشنز کو اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں!

اپنے فون یا آئی پیڈ کو دوبارہ شروع کریں

زوم آپ کے فون پر سافٹ ویئر کی دشواری کی وجہ سے کام نہیں کرسکتا ہے جس کا براہ راست درخواست سے خود سے کوئی واسطہ نہیں ہے۔ اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا متعدد چھوٹے سافٹ ویئر کیڑے ٹھیک کرنے کا ایک تیز طریقہ ہے۔ آپ کے فون پر چلنے والے تمام پروگرام قدرتی طور پر بند ہوجاتے ہیں۔ جب آپ اسے دوبارہ چالو کریں گے تو ان کی ایک نئی شروعات ہوگی۔

آئی فون 8 یا اس سے پہلے (اور ہوم بٹن والے آئی پیڈس) پر ، پاور بٹن دبائیں اور تھامیں۔ اپنے فون کو آف کرنے کیلئے پاور آئیکون کو بائیں سے دائیں سلائڈ کریں۔

آئی فون ایکس یا جدید تر (اور ہوم پیٹنٹ کے بغیر آئی پیڈ) پر ، بیک وقت سائیڈ بٹن اور حجم بٹن دبائیں اور تھامیں۔ اپنے فون کو آف کرنے کیلئے پاور آئیکون کو بائیں سے دائیں سلائڈ کریں۔

دوبارہ چالو کرنے کے لئے اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر پاور یا سائیڈ کے بٹن کو دبائیں اور تھامیں۔

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

آپ کے فون پر زوم استعمال کرنے کے لئے انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت ہے۔ آپ Wi-Fi یا موبائل ڈیٹا استعمال کرسکتے ہیں!

جب زوم کام نہیں کررہا ہے تو ، اس کی وجہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں دشواری ہو سکتی ہے۔ اگلا ، ہم آپ کو دکھائیں گے کہ آپ اپنے فون کا انٹرنیٹ کنیکشن کیسے چیک کریں۔ اگر آپ کو Wi-Fi سے Zoom سے مربوط کرنے میں دشواری ہو رہی ہے تو ، موبائل ڈیٹا (یا اس کے برعکس) سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کریں۔

اپنا Wi-Fi کنکشن چیک کریں

ترتیبات کھولیں اور تھپتھپائیں وائی ​​فائی . اگر آپ کے Wi-Fi نیٹ ورک کے نام کے ساتھ نیلے رنگ کا نشان نشان نظر آتا ہے تو ، آپ کا فون آپ کے Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہوتا ہے۔

اگر نہیں تو ، آگے والے سوئچ کو تھپتھپا کر فوری طور پر Wi-Fi کو آف کرنے اور پیچھے کی کوشش کریں وائی ​​فائی . یہ کبھی کبھی معمولی رابطے کے امور کو ٹھیک کرسکتا ہے۔

مزید کے لئے ہمارے دوسرے مضمون کو چیک کریں Wi-Fi خرابیوں کا سراغ لگانے والے اقدامات !

اپنا موبائل ڈیٹا کنکشن چیک کریں

ترتیبات کھولیں اور تھپتھپائیں موبائل ڈیٹا . اگر آگے سوئچ ہے موبائل ڈیٹا فعال ہے ، آپ کا آئی فون آپ کے وائرلیس سروس فراہم کنندہ کے نیٹ ورک سے منسلک ہے۔ موبائل ڈیٹا کو بار بار بند کرنے کی کوشش کریں ، جو معمولی رابطے کا مسئلہ حل کرسکتا ہے۔

کے بارے میں مزید معلومات کے ل our ہمارا دوسرا مضمون دیکھیں جب موبائل فون آپ کے فون پر کام نہیں کرتا ہے تو کیا کریں !

زوم کو ہٹائیں اور انسٹال کریں

ایک زوم فائل خراب ہوچکی ہے ، جس کی وجہ سے ایپلی کیشن کام کرنا چھوڑ سکتی ہے۔ زوم کو ہٹانے اور انسٹال کرنے سے آپ کو ایک نئی انسٹالیشن ملے گی اور ممکنہ طور پر مسئلہ حل ہو جائے گا۔

جب آپ ایپ کو ان انسٹال کریں گے تو آپ کا زوم اکاؤنٹ حذف نہیں ہوگا۔ تاہم ، دوبارہ نصب ہونے کے بعد آپ کو دوبارہ لاگ ان کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے آئی فون سے زوم کو ہٹانے سے پہلے اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ جان چکے ہیں!

زوم ایپ کو کیسے ہٹائیں

زوم ایپ کے آئیکن کو دبائیں اور پکڑو جب تک کہ مینو ظاہر نہ ہو۔ ٹچ ایپ کو ہٹائیں ، پھر چھوئے نجات پانا جب اسکرین پر تصدیق کا انتباہ ظاہر ہوتا ہے۔

زوم کو دوبارہ انسٹال کرنے کا طریقہ

اسکرین کے نچلے دائیں کونے میں ایپ اسٹور کو کھولیں اور سرچ ٹیب کو ٹیپ کریں۔ سرچ باکس میں 'زوم' ٹائپ کریں اور تھپتھپائیں تلاش کریں . آخر میں ، ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کیلئے زوم کے دائیں طرف کے بادل کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔

اپنے فون کا استعمال کرتے ہوئے ڈائل اپ کریں

اگرچہ یہ شاید مثالی نہیں ہے ، آپ اپنے فون کا استعمال کرتے ہوئے زوم میٹنگ میں ہمیشہ کال کرسکتے ہیں۔ میٹنگ میں شامل دوسرے لوگ آپ کو نہیں دیکھ پائیں گے ، لیکن وہ آپ کو سن سکیں گے۔

اجلاس سے منسلک ہونے کے لئے فون نمبر کے لئے زوم میٹنگ میں اپنے دعوت نامے کو چیک کریں۔ پھر کھولیں ٹیلیفون اور کی بورڈ کے ٹیب کو چھوئے۔ زوم میٹنگ فون نمبر ڈائل کریں ، پھر کال کرنے کیلئے گرین فون کے بٹن پر ٹیپ کریں۔

میرا فون خود ہی بند رہتا ہے۔

زوم سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر زوم ایپ اب بھی آپ کے فون پر کام نہیں کررہی ہے تو ، وقت آگیا ہے کہ کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی پریشانی ہوسکتی ہے جس کا حل صرف کسٹمر سروس میں موجود کسی کے ذریعہ ہوسکتا ہے۔

زوم 24/7 گاہک کی معاونت کی پیش کش کرتا ہے ، بشمول فون اور چیٹ کے اختیارات۔ کے پاس جاؤ سپورٹ پیج شروع کرنے کے لئے زوم ویب سائٹ پر!

اگر آپ کو آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ میں دشواری ہے تو آپ اپنے میک پر زوم استعمال کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔ ہمارے دوسرے مضمون کو چیک کریں اپنے میک پر زوم سیٹ اپ کرنے کا طریقہ سیکھیں !

زوم زوم!

آپ نے پریشانی دور کردی ہے اور زوم دوبارہ کام کر رہا ہے۔ اس مضمون کو اپنے ساتھی کارکنوں کے ساتھ شیئر کرنا یقینی بنائیں جب زوم ایپ آپ کے آئی فون یا آئی پیڈ پر کام نہیں کرتی ہے! اگر آپ کو کوئی اور سوالات ہیں تو ذیل میں تبصرہ والے حصے میں ہم سے رابطہ کریں۔